关于发布2023年10月学生信息员信息反馈工作报告的通知-米乐app官网登录

为加强对教学工作的信息反馈，及时掌握教学运行状态，进一步完善教学质量管理与监控体系，发挥学生参与教学管理的主体作用，教学质量管理与保障部（简称质保部）组织开展了2023-2024学年10月份学生信息员信息反馈工作，现将工作做如下说明：

一、课堂反馈收集情况

我部10月份共收集课堂反馈信息160份，其中有效信息共计143份(占比约89.38%)。

二、教学质量整改工单制度

依据《广东东软学院学生信息员工作实施办法》（东软学院校[2021]55号）的管理规定，我校于上学期期末决定实行课堂教学整改工单制度。该制度旨在改进我校教学、管理和服务工作，建立pdca教学质量管理闭环，提高学校教学质量，促进形成良好的教风、学风。通过学生信息员每月课堂教学信息反馈，及时知晓并解决课堂教学过程中存在的问题，确保教学平稳运行。

课堂教学整改工单制度实施过程为：首先对学生信息员反馈上来的课堂教学信息进行汇总、整理、分析；其次甄别筛选出课堂教学存在典型问题的课程，与学生信息员一一确认，保证反馈信息的真实客观性；最后制作各学院《课堂教学质量信息反馈整改工单》，并随当月反馈报告（见附件）一同下发至相关学院。

三、学生意见筛选标准

1.教师授课水平问题。如教师授课节奏过快、讲课声音太小、吐字不清；上课念ppt，缺乏授课思路和逻辑等。

2.课堂学习氛围问题。如学生课上不听讲，玩手机、电脑，课堂纪律较差；玩游戏聊闲天；师生课堂缺乏教学互动等。

3.师生使用教材不统一问题。如学生用新版教材而教师用旧版教材；教师ppt课件内容顺序与学生课本顺序不一致等。

我部基于以上筛选标准，对10月份学生信息员课堂教学信息反馈进行了筛选，对存在以上问题的课程，质保部已完成整改工单的制作，稍后将点对点下发至相应学院进行整改。

四、工作要求

1.各学院须对信息反馈报告中存在的问题进行研究、讨论，将信息反馈给相关授课教师，并与授课教师共同确定整改策略。

2.收到课堂教学整改工单的学院务必及时填写整改工单中的回执单，纸质版回执单经分管教学质量学院领导签字并加盖学院公章后，于11月22日星期三下班前报送至教学质量管理与保障部。

3.针对课堂教学整改工单中学生反映的问题，相关学院务必安排院级教学督导对相关教师课堂进行跟踪指导，组织研讨工作，形成米乐app官网登录的解决方案，并将具体方案及处理结果于12月4日星期一下班前反馈至质保部邮箱（zhibaobu@nuit.edu.cn）。

质保部工作联系人：黄琪，电话：8660（内线）。

附件：《2023年10月学生信息员信息反馈工作报告》

教学质量管理与保障部

                            2023年11月14日